Żadna inna polska aglomeracja nie może pochwalić się podobną dynamiką wzrostu zatrudnienia w tym sektorze. Ilość osób pracujących we wrocławskich centrach usług była pod koniec 2010 r. o ponad 100 proc. większa niż w 2008 r. Całkiem nieźle radził sobie na tym polu również Poznań i Szczecin (około 90 proc. wzrostu liczby zatrudnionych), nieco gorzej Łódź (przyrost na poziomie 70 proc.), a w pozostałych badanych ośrodkach wzrost nie przekroczył 50 procent.

Podobnie jest jeśli chodzi o wartości bezwzględne wzrostu liczby zatrudnionych w sektorze usług z kapitałem zagranicznych - Wrocław nie ma tu sobie równych w Polsce. Od 2008 r. pracę w centrach usług offshoringowych znalazło ponad 5 tys. osób – dla porównania, w Krakowie i Warszawie przybyło „jedynie” nieco ponad 3 tys. miejsc pracy w tym sektorze, a w Łodzi i Trójmieście niewiele ponad 2 tysiące.

Dzięki tak dynamicznemu rozwoju w ostatnich dwóch latach zwiększył się (z 11,0 proc. do 14,9 proc.) udział Wrocławia w ogólnym zatrudnieniu w sektorze usług biznesowych w naszym kraju. Wzrost o 3,9 punktu procentowego oznacza, że także na tym polu żadne inne miasto nie może konkurować ze stolicą Dolnego Śląska. Wynik ten spowodował umocnienie się Wrocławia na trzecim miejscu jeśli chodzi o udział w całkowitym zatrudnieniu w tej branży. Wyprzeda nas jedynie Kraków (22,6 proc. udziału) i Warszawa (16,9 proc.).

We Wrocławiu obecnie funkcjonuje 38 centrów usług z kapitałem zagranicznym, w których pracuje ponad 10 tysięcy osób. Z tego ponad 3 tys. jest zatrudnionych w centrach badawczo – rozwojowych (pozostali w BPO/ITO i SSC).

Łącznie w naszym kraju działają 282 centra offshoringowe należące do 220 inwestorów. Większość z nich (205) to centra typu BPO/ITO oraz SSC, pozostałe to centra badawczo-rozwojowe (R&D). Łącznie zatrudnienie w tym sektorze znalazło w Polsce 69 tys. osób (dane aktualne na koniec 2010 r.). Zdecydowana większość z nich pracuje w centrach BPO/ITO oraz SSC (łącznie 56,9 tys.). Pozostałe 12,1 tys. osób to pracownicy centrów R&D.

Pełną treść raportu przygotowanego przez Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych (ABSL) znajdziecie pod tym linkiem.